“大前年买的新房子终于交房了，这两天开始欢欢喜喜的忙装修了。结果物业说要交2000元的装修押金和280元的装修管理费，而我妹妹也是刚买的新房，她那个小区才交了100元的装修管理费。这管理费有多有少，到底是怎么核算出来的呢？我们问物业的工作人员，他们也说不明白。”市民苏女士向记者反映道。

    业主疑惑

    物业姓“管理”还是姓“服务”？

   “在办理装修申请时，得知需要交纳这些费用，我回家就上网查询了这方面的资料。这装修押金的意义是什么呢？其实它就是相当于保证金，当装修公司或装修队装修中出现问题时，管理处可以扣掉押金。当然如果不出现问题，一般物业都会在验收后把押金退还给业主。”苏女士表示，物业管理公司是从事物业服务的企业，它的专长并不是建筑或装修。很显然，物业管理公司其实属于外行，那么他们就没有资格认定或者裁定一个装修企业的装修是否符合法律法规，更不能因为物业管理企业有那么几位工程师就认为它具备了裁决权。

    带着这个问题，记者采访了山东省豪才律师事务所的康昌亮律师，他表示：“物业公司只是负责小区的公共设施，作为服务部门，去裁定业主的装修行为是否符合规定，确实有些牵强。物业管理公司是企业，企业没有执法权。即使物业管理公司发现了装修中的违规行为，也只能是向有关部门报告，并由城市建筑行政主管部分依法进行处理。就像物业管理公司在小区中发现小偷一样，物业管理公司只能把他扭送公安机关进行处理，而不是对小偷进行处罚。”

    据了解，因为装修押金是限制在装修过程中不改变室内现状的保证金，本应该由装修公司或装修队交纳。但是，市民在装修房子时，大部分是按装修公司或装修队的预算，先给一定比例的首付款，等完工后，再结尾款。所以，原本该装修公司或装修队交纳的保证金，现在基本上都是由业主交付的。

    法规缺失

    各物业独自核算管理费

    除了装修押金，多数业主关心的莫过于装修管理费。由于回家翻阅了诸多事例的介绍和有关法律法规，苏女士谙熟的谈起了装修管理费。“装修管理费，其实就是物业管理公司针对装修行为收取的管理费用。那么，装修这种行为究竟是一种物业管理内的事情，还是物业管理以外的事情呢？如果是物业管理的分内事，那么它就应该已经包含在物业费里面。而如果不是物业管理的约定服务内容之中，那么作为对业主提供的额外服务，收取的费用是不是该和业主协商一下呢？”

    对此，山东省豪才律师事务所的康律师表示：“首先要看与物业管理公司签订的前期物业服务合同。看合同中是否已经包含了装修管理行为的约定，如果有，那么收取装修管理费用明显是不合理的，因为业主已经交纳了管理费用。如果没有，那么先简单地认为其是一种合同外的额外服务，那么是应该可以收取费用的。作为额外服务，按照山东省物业管理条例，装修管理费收取标准也应该由双方约定。另外，物业公司收取除物业费以外的费用，需经过相关机关的批准，没有收费许可证，不能收取。”

    据资深物业从业者爆料，现在装修管理费基本上处于各自核算的状态，物价局对此并没有明确的指导价。

    业主质疑

    不一样的装修垃圾却一样的收费

    据记者深入调查，济南市各小区除了装修管理费收取不一外，垃圾清运费也不一样。有的小区装修管理费里已经涵盖垃圾清运费，有的则另行收取。有市民质疑道：“这个垃圾清运费，每个小区的收费不同，我们能理解。因为小区面积、物业资质很多主观因素也要不一样。但是同一个小区的收费也不该不一样啊，你家精装，那么产生的垃圾就多；我家简装，那么产生的垃圾就少。这怎么能收一样的钱呢？”

    对此，记者采访了房管局的相关工作人员，得知现在装修管理费和垃圾清运费确实是处于一个单独核算的现状。关于业主这个各家产生垃圾不相同的质疑，工作人员表示：“我们能够理解业主的想法，但是让物业每家每户的去计算或者称重也很困难。现在主要是看合同上的约定，如果市民觉得收费不合理，可以投诉到相关部门，相关部门会尽快进行核查。”