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家居电商在矛盾中快速前行 网销困难不少

来自:jn.zhuangyi.com日期:2013-09-13 16:26:04
“电商、电商……”这恐怕是近两年家居行业念叨最多的一个词了。天猫、京东的崛起,苏宁的反击,以及各色购物网站的蹿红,对传统百货模式影响巨大。虽然这股冲击波暂时还未与家居大企业形成正面碰撞,但压力的传导,却已让行业感到了震颤。

面对电商咄咄逼人之势,业内人士普遍有些浮躁,其实冷静下来,研究清楚其本质,善加利用,烦心事也可能变开心事。

家居企业争相试水成败难论

家居行业产值高,发展粗放,竞争不完全……在电商思维中,这样的行业太有潜力、太容易攻击了。因此,近年来,在资本的怂恿以及自身高增长目标的刺激下,电商企业开始将目光热切地投向了这个传统的行业。而一些家居企业,通过对趋势的预判,也开始自主选择接触电商或者干脆自己搭建电商平台。从早年曲美家居e商城上线,到美乐乐进出淘宝,再到红星美凯龙斥巨资做红美商城、居然之家强势力推居然在线……主流卖场,无一不与电商有染。

与此同时,天猫上传统知名家具制造企业的数量迅速蹿升,如曲美、红苹果等赫然在列;其他建材类品牌,如飞利浦、科勒等也是悉数报到。而这些商家中的大部分,又或筹备在京东商城、苏宁易购等网站上开设店面。

产品特殊性使家居网销困难不少

由于经营项目不同、决策角色不同、所处地区和参与程度亦不同,每个人理解的电商概念都不尽相同。电商不等同于网销,并不是把传统商务模式搬到网上那么简单。它不再局限于地域、空间和时间,而是通过聚合消费者,去反向整合供应商、支付、物流等,以达到制造一种全新商业生态的终极目的。

但是迄今为止,还没有哪个家居企业能在电商方面获得一致的赞誉。时间短,没有成功经验可循,肯定是重要原因;而家居产品或者服务的特殊性,也使其电商化之路,在理论变为实际过程中的困难重重。

其中最难的一个,恐怕就是线上的定价问题。十几年以来,传统渠道已经形成了相对完善的供应链条,工厂和经销商就商品定价、销售区域以及利润比例早有默契。如今,要打破这种稳定的格局,实现线上线下同价,自然矛盾巨大。此外,各地区发展不均衡,人工和物流成本不尽相同,在利益人不同的情况下,硬是将价格强行统一,也不太现实。

家居电商发展需遵循商业规律

必须承认,电商的快速发展已经打乱了现有渠道的结构和格局,开始倒逼家居行业提升产业效率。但是,新技术只代表先进的方向,并不代表一定成功。电子商务也须遵从商业的发展规律,不断自我完善。

业内人士认为,电商创造的新型商业关系,应该是制造新需求,而不是让入驻企业左右互搏。比如,电商让受空间因素影响,想买却不能买到某品牌产品的人得偿所愿,这就是积极的。而如果只是无底线地拼价格,那就是消极的。

如今,它正处于自发的初级阶段,有农贸市场、有早市、有街边摊。消费者也相对随意而盲目,一听打折或者清仓大甩卖,就会有人飞奔过去。而这种法律监管不足,产品质量和服务差异很大却要同台唱戏的情况,不会一直持续。这个平台会随着需求而变换形式和规则,有升级改造的,有做精品店的,也有剥离出去开独立卖场的……到那时,企业之间拼的是产品、是服务、是综合满意度,而不是谁更会忽悠、谁更有手段。没有人否认电商将会是一种趋势,但电商也绝不会是唯一,它与传统商业必然有穿插和互助。

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