“去年我就与思慕装饰签订了装修协议，今年准备入住才开始装修。”魏女士说，装修总款金额约有七八万元，目前墙面、吊顶均未动工。11月14日，思慕装饰施工人员在进行水电开槽时，将暖气管道砸坏，家中被淹，木地板大面积泡坏，工作人员随即承诺将负责修复及赔偿。
魏女士说，自己手中有对方承诺录音，但11月15日起，她便无法与思慕装饰取得联络。“泡坏地板的损失有六七千元，为了保障供暖我们自己找人维修了暖气管道，但现在联系不上人，剩余的装修工作都没法做。”魏女士说。
24日上午，笔者多次致电思慕装饰，其对外电话始终无人接听。