济南装修公司小编了解到潘先生今年86岁，家里只有保姆和他两个人。春节前他看到一张广告夹页，上面写着“多功能智能进口马桶盖”，产品功能有遥控加热、自动出水等。潘先生拨打订购电话不久，安装师傅上门收取了1990元，给了收据，并进行了安装。然而，智能马桶盖没用多久，就出现了故障。“买回来不到俩月，遥控就坏了，上厕所往外渗水。维修师傅来了一次没修好，之后我再打电话，就联系不上人了。”潘先生拨打了订购电话，却显示为空号。

近日，来到了潘先生家中，他拿出了当时购买马桶盖的收据及产品宣传广告。看到收据上写着“润田马桶盖RT605”，收款人处写着“周”字。在马桶盖的产品说明书上，写着10多种功能：温水冲洗，暖风烘干，座圈加热，自动除臭，喷嘴自洁等等。同时，说明上还印着，该马桶盖有治疗便秘、降低直肠癌发病率等9大健康功效。潘先生告诉：“烘干的功能无法使用，冲水按键时好时坏。还有，清理马桶时感觉漏电。”

随后，拨打了广告上的订购电话，显示为空号。又联系了安装师傅，一名女士接起来，告知打错电话了。14日下午，联系到了润田电器总公司厂家，一位工作人员表示，自己不在济南，“把马桶盖和收据还有合格证拍照，发给我们。如果确实是我们的产品，维修人员会与顾客联系。”至于马桶盖的故障，该工作人员表示，需要现场查看后，才能知道问题出在哪里。

【相关链接】智能马桶小知识

■ 安装条件

马桶尺寸需符合盖板要求

不同品牌和尺寸的智能马桶盖，对于座便器的要求也不同。但基本参数主要是以下四点：A水箱到便座前端距离、B安装孔与座圈距离、C安装孔间距离、D水箱到安装孔距离。消费者可提前测量出自家马桶的参数，然后去卖场里找品牌销售人员咨询，以确定产品是否适用。

预留自来水管道及电源插孔

既然需要温水清洗，那么卫生间也自然需要为智能马桶盖预留出专门的自来水管道，而不能使用经循环过滤处理的中水。此外，还需要预留出电源插孔来为马桶盖供电。

■ 保养小贴士

避免接触洁厕灵

在后期使用过程中，消费者如果不放心其自洁功能，也可利用牙刷来进行手动清洁其喷头。另外还要注意不要用洁厕灵接触智能马桶盖，以避免酸性成分腐蚀电器元件，导致使用寿命缩短。