济南的周先生常年在国外工作,好不容易等到一个半月的假期回国,想把自己的新家好好装修一下。选中了济南一家装修公司,经过商议,周先生交了工程款的80%,一共5万多元,当时该装修公司承诺两个月内完工。济南装修网小编了解到,周先生发现装修过程中,该装修公司错误频出,原本两个月的工期,这都快三个月了,工作迟迟没能完工。
业主诉装修马虎问题多
6月24日下午,周先生拿出手机给看了几张他新家装修的照片。照片上瓷砖贴得参差不齐,玻璃也被打碎了,浴室墙上的钻孔也弄得很马虎。
“这家装修公司是我女朋友去年双十一在网上找到的,看起来很不错。”济南市民周先生无奈的说,经过对比之后,为了图方便,周先生的女朋友就在2016年2月份去该装修公司交了7000元订金。
“我常年在国外工作,今年3月底正好有一个半月的假期。”周先生称,当时该装修公司承诺,两个月内肯定完工,并且来给周先生新房装修的工人都是该装修公司的员工。
工程开始后,周先生发觉不对劲了。“工人活干得很毛糙,首先是水道改造给弄斜了。给厨房贴瓷砖,靠墙缝的位置也是斜的。最后卫生间的瓷砖因为加工问题,竟然也给弄斜了!”周先生说,弄斜了之后就只能返工,不仅耽误了很长时间,也对墙面有损坏。
工人不是该装修公司员工
“最让人生气的就是这个地板瓷砖了,当时我在他们装修公司看中了一款地板瓷砖,当时该装修公司也表示肯定能协调到这款地板,可瓷砖送到家里之后,我才发现根本不是一种!”周先生说,原本按照该装修公司的规定,每一种加装材料送到家里时,都要给顾客说一声,可这些根本没人给周先生说。“之后该装修公司又到处联系最后也没找到,就让我们自己去找。”周先生说,经过他的努力寻找,也没有找到,最后没有办法,只好改成了地板。“后来我还发现来给我装修的工人不是该装修公司的员工。这些工人和该装修公司没有劳务关系,都是工长在外面找来的工人。”周先生说,前两天工人给卫生间做个项目,结果要收周先生1000元钱。
“我当时表示钱可以给,但我要求给我开一个印着该装修公司章的收据,但工人不给。”周先生说,当时他就询问工人,他们到底是不是该装修公司的员工,这些工人纷纷表示自己和该装修公司没有关系。但从该装修公司公司工程负责人得到的答复却是:这些工人都是装修公司的员工。
有时好几天没人干活
“当初他们承诺两个月完成,也就是6月8日左右就该完工了,可现在我家的地板还没铺,电位没弄好,橱柜还没有到货。”周先生表示,当时选择这家公司来给新家装修,就是相中了公司承诺的两个月完工,在他的假期内完成。
“家里常常没人干活,就算是催着一个星期也就有两三天来干活,有时候好几天见不到人。”周先生说,周先生经过调查,发现给他家装修的工长手里不少于十个工程在同时进行。周先生调查发现,不只是他一家,还有很多该装修公司的顾客都遇到了工期延后的问题。
“12日,在我的要求下,当着该装修公司负责人童经理的面,工长给我签了一个保证书,保证十天内完工,天天家里都有人干活。”周先生无奈地说,可22日到了,工程还是没干完。
“我只有一个半月的假期,往后延一个月就要扣一个多月的工资,并且国外的领导催我回去,我该怎么办?”周先生表示,因为晚回去工作,已经让他损失了几万块钱了,并且现在领导对他的意见很大,让他很难办。
该装修公司:直接损失肯定赔
该装修公司负责人童经理。“对于顾客的直接损失,公司肯定是承担的。间接损失,在保证周先生家的活完成后,还可以再协商。”童经理表示,周先生家工人的情况,他也是第一次听说,需要调查后,给周先生一个答复。
“我们平常90平米的房子,一般工期是60个工作日。”童经理称,当初瓷砖到货后发现不对,是因为每一批的瓷砖肯定有一些色差的,这些也已经和周先生解释协商过了。再一个就是工长因为孩子高考,耽误了工程。还有就是厕所瓷砖因为是加工砖,贴上去之后产生了误差,返工也耽误了一些时间,但这些都是在工期内的。之后的铺地板,包括洁具的安装,童经理都会亲自去周先生家督促工人。