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济南某家居卖场出现冒牌大自然地板 业主购买需谨慎

来自:jn.zhuangyi.com日期:2017-05-02 09:14:55
济南某家居卖场内出现冒牌“大自然”,消费者购买需谨慎,logo极为相似,然而商户却在店名上悄悄做了手脚,在“大自然”的后面加上了例如“盘古地板”之类的代名词,这不是欺骗咱们顾客吗,下面跟小编一起来了解一下吧。

据济南装修公司了解,近日,家居建材市场时发现在某家居卖场内出现了与知名家居品牌“大自然” 同名的类似产品。然而仔细甄别不难发现,虽然都是“大自然”,logo也与知名品牌“大自然”的圆形logo极为相似,然而商户却在店名上悄悄做了手脚,在“大自然”的后面加上了例如“盘古地板”之类的代名词。

济南某家居卖场出现冒牌大自然地板

“李逵和李鬼”的故事想必大家都听说过,最近有消费者在买建材的时候就遇到“李鬼”了。据微信名为西伯利亚狼的网友反映,他最近要购买大自然品牌地板,可是细心的消费者在逛了济南几家家居卖场后却发现,几家卖场中销售的大自然产品完全不同,甚至品牌LOGO也不完全一样。虽然销售人员一再表示都是大自然的品牌,却未能打消他的疑虑,难道自己是碰上“李鬼”了?同样都是“大自然”,消费者应该如何辨别究竟哪个才是知名家居品牌“大自然”?

来到网友所指的某家居卖场,在商场二楼发现一家有大自然标志的专卖店,店外LOGO打出的是大自然盘古地板,而店内的招牌却是大自然木门、地板、壁纸。究竟这家店销售的是不是大自然的产品呢?“你们销售的是‘大自然’品牌旗下的产品吗?为什么在logo上跟‘大自然’有所差异?”面对质疑,店面销售人员以:“大自然分开做了,就是分系列做了,每个店面按不同品类别分开销售,盘古大自然只是其中一个系列。”为理由进行搪塞。当继续追问时,店面销售人员只是不断强调:“我们与‘大自然’是一个品牌旗下的不同产品,不同老板经营而已。牌子是一个,大自然就是一个大家族吗。”

无独有偶,在某家居的同一楼层,又发现一家标有大自然LOGO的店面,其销售的主要产品是木门。不同的是这家店在大自然的品牌LOGO前标注了“圣缔”的字样,产地则标注为“四川·成都”。 “你们销售的是‘大自然’品牌旗下的产品吗?为什么在logo上跟‘大自然’有所差异?”用同样的问题问到了该店面销售人员。“是,都是一家的。”销售人员斩钉截铁的答到。“那为什么商标上写着‘圣缔’?”继续追问。“圣缔是代名词,这个没关系。红星麦德龙不也是德森堡的门?哪个地方没有代名词,现在大自然家具是个代名词,大自然床垫是个代名词,不可能是一个厂家。”按照这位销售人员的说法,他们所销售的也是大自然的产品,而产品商标中标注的“圣缔”字样,只不过是代名词。

济南装修公司了解到这两家与‘大自然’品牌有着相似logo,店名同为‘大自然’的店面,与知名家居品牌大自然公司是一种什么样的关系?所售出的产品又是否是大自然品牌产品呢?拨打了大自然地板中国有限公司客服电话,进行咨询,找到了该品牌济南营销中心的总经理。

济南营销中心左总称:“‘盘古大自然’并非大自然旗下产品,大自然家居在济南市,所有的销售都由公司来统一进行销售,我们大自然所经营的是一个城市一个代理,而不去区分产品系列作为代理。”那么对于此类问题,消费者又该如何甄别呢?左总说:“我们的商标注册,包括我们的产地是在广东的顺德,而他们应该是在其他的城市,其次他们的产品LOGO前面,肯定是有个前缀‘某某大自然’,而我们的LOGO呢,就像我们LOGO牌上一样,就是大自然地板、大自然家居、我们在济南的红星美凯龙、居然之家、银座北园店、银座中心店、金牛建材、月星家居都有我们的专卖店,至于其他的商场所经营的“某某大自然”的话,那个和我们大自然家居旗下的产品,不是一样的。”

不论是圣缔大自然还是盘古大自然都并非是大自然的品牌,而商家在销售过程当中,却混淆了品牌厂家,让消费者误解其是同一家品牌,那么这种销售行为是否合规?如果遇到了此类问题我们又该如何规避呢?电话采访工商局。

济南市工商管理局工作人员表示:“根据《反不正当竞争法》第九条规定,经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。

济南装修公司了解到,从这个情况看的话,这个经营者已经涉嫌了虚假宣传。”对于此类混淆品牌、厂家进行销售的现象,消费者又该如何规避呢?济南市工商管理局工作人员提醒消费者在购买的时候,一定要注意检查我们所购买商品的真实品牌,可以通过查验商品目录和商品官网的方式加以验证,要把一些对我们维权有利的权利,落在我们纸质的合同上或订货单上,要注明买所购产品的品牌、型号、材质、包括交货期限以及违约责任,同时要求经营单位加盖有效公章。

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