济南装修网了解到：济南祥泰城文澜苑C区3号楼业主刘先生家中到处都是积水，水面上还漂浮着一些白色和黑色的污物。他介绍，当时积水把所有家具都泡了，房门泡了以后，也都开裂了，损失得两万多元。

积水的这套房子是今年6月份交付的，装修完只有一个多月，原本打算年底入住，但积水让入住的计划泡汤了。

新买的家具和电器被淹了，这让刘先生损失可是不小。新房没有入住，这么多积水哪里来的呢?

经过检查，物业公司和刘先生确定，下水管道堵塞是造成马桶反水的原因，好端端的下水管怎么就堵了呢?

刘先生告诉记者：“当时通下水道弄出来了一些水泥沙子，水上也飘着一些白灰什么的，这些东西可能来源于开发商施工不当。”

开发商人员却认为这并不是质量问题，之前做过通水和通球试验，质监部门都有备案。

对于刘先生的说法，开发商并不认同，那么作为下水管道管理方的物业，又会作何答复呢? 济南祥泰城文澜苑物业客服负责人陈先生表示，物业日常都有巡检，现在责任没法说。

现在双方一直推脱，没有一方出来对刘先生的损失进行赔付。原因不明确，责任方难确认，刘先生求助无门，陷入了尴尬两难的境地，这样的损失难道只能业主自己承担吗?

陈兆港律师认为，开发商如果可以拿出证据证明自己的交房前做了相关实验，可以认为他不承担相应责任，但物业收取物业费，有对管道进行维护的责任，在责任放不明确的情况下有先期赔付的责任。

此外，律师认为刘先生楼上的业主作为下水管道的使用者，在管道堵塞直接责任方无法确定确定的情况下，楼上业主也应承担相应责任。

陈兆港律师表示，根据侵权责任法来说，如果没法确定到底是由谁来堵塞，楼上所有涉及到该管道的用户和物业都有责任，业主可以起诉楼上所有使用管道的业主和公司，由法院来划分责任。