顾客反映

标签产地写着长沙送的货产地却成了湖州

3月17日，徐先生为装修新居，到济南某家具商场选购地板。圣保罗地板正值促销，原本468元的地板以230元的低价卖出。徐先生看了看样板，当场订了88平方米的地板，合同上写着货到付款。3月18日，圣保罗地板到货后，徐先生到商场交了全款20240元。“刚打开包时，一股酸味，我以为刚开包都会有味，也没多想。”徐先生说。

铺到还剩8包时，徐先生和妻子到新居看地板安装情况，无意中看到地板包装盒上的一行小字：湖州南浔广达木业有限公司生产。购买时标签上明明写着生产地址是湖南长沙，为何包装盒上却写着湖州南浔？于是徐先生找到经销商要求退货，经销商以地板是OEM产品为由，坚持不给徐先生退货。

记者调查

圣保罗表层2毫米厚广达只有1.2毫米

3月29日，济南装修网小编一进徐先生家门，一股难闻的酸味扑鼻而来。地板已经铺得差不多了，标有圣保罗地板字样的几包地板仍未开封。

小编看了看包装盒，侧面有圣保罗的宣传语“我们只制造健康地板！”包装盒地址一栏写着：湖南长沙县安沙镇水塘埦888号。徐先生指了指包装盒一个不起眼的地方，还有另外一个地址：湖州南浔广达木业有限公司生产。若是不仔细看，很难发现包装盒上有两个地址。徐先生说，发现问题后，他跟圣保罗地板总经理取得了联系，对方也承认是湖州南浔生产的。

徐先生当场将购买的地板切开，与圣保罗地板之前给他的样板纵剖面比较发现，圣保罗地板是10层木板组成，而广达地板是11层；圣保罗地板的表层有2毫米厚，而广达地板只有1.2毫米厚。“地板表层厚度决定其耐磨性，这么薄能用多久？”徐先生说。小编闻了闻圣保罗地板，除了木头的味道并无其他异味，而广达地板却有一股很浓的酸味。

厂家回应

产品是OEM产品符合法律规定

徐先生认为，以圣保罗地板的名义卖广达地板是欺骗消费者，损害了消费者的利益。徐先生说，经销商称这是OEM产品，委托生产是合法的，地板已经铺设，让他继续用，然后给补偿；若他坚持退，流程很麻烦，要将地板拆了寄回湖南长沙，等总部把钱退回，再将钱退还给他。

济南装修网小编联系了圣保罗地板山东分公司总经理付林的电话，付林称：他们的产品是OEM产品，符合法律规定，已经给出徐先生解决方案。小编问及在商场价签上的地址与收到的不一致是否是一种欺诈行为时，付林表示不知情，他只负责卖，其他的不知道。小编联系圣保罗总公司总经理张斌时，对方一直没人接，后来提示停机。

律师说法

销售产品与收到产品不一致经销商违约

济南装修公司认为，经销商销售产品的样板与所购地板不一致，已经构成违约，张先生律师表示，消费者可以要求经销商立即退货。实际所购地板有味变形，消费者需到检测中心检测地板的质量是否合格。若不合格，经销商除退货外，消费者还可以要求经销商赔偿正品圣保罗地板及消费者在退货过程中的损失。

徐先生称，会尽快到检测中心检测所购地板的质量，若经销商不给以合理的回复，他将借助法律程序解决此事。