最近，济南的丁女士有些心烦意乱，自己新买的房子因为朋友介绍，所以找了一个装修施工队进行装修，但是在施工的过程中丁女士发现了一些问题，但是当初负责装修的负责人却找不到了，朋友也联系不上他。丁女士想去工商局维护自己的权利，可是又提供不出对方具体的公司名称和地址。

  　其实，在装修过程中，有十几种投诉是不会被受理的，市民在装修时可要长个心眼。从济南市工商局历年接到的投诉来看，装修投诉的数量一直呈上升趋势，争议主要在施工质量、合同履行、售后服务等问题中产生。工作人员表示，并不是所有的投诉都能被受理，市民在装修时要注意多方面的事项。

　  类似丁女士遇到的问题并不是个例，这种情况通常发生在熟人介绍的装修公司或者施工队，出于对熟人的信任，装修者鲜少再仔细调查对方的底细。等到出了问题，日常联系的负责人找不到之后，竟无法再联系上施工队的任何人。不清楚对方的地址、负责人，甚至不知道对方公司的名称，投诉便无从说起。

    一些市民在装修时比较细致，与装修公司签订合同，但一些细节也不能忽视，比如索要发票。如果没有发票，一些装修的环节就无法证明是由某家装修公司进行，投诉时同样没有证据。此外，及时索要到了发票，也要看清发票上的营业章是否正规，否则不具备法律效力。还有些市民为了贪便宜，与装修公司的施工人员私下交易，表面上有打折优惠的力度，可一旦出了问题，索赔就成了问题。

　  除了上面三种情况，家装工程的价格当事人已在合同中约定，而又对合同价格提出异议进行投诉的；双方之间已达成协议，业主无法申明新情况、新理由的；对存在的争议无法实施质量检验、鉴定的；超过家装工程约定的保修期，被诉人不再承但违约责任的；投诉人因自身不遵守适用规定导致家装工程出现问题的；委托他人投诉，没有出具委托权书的，这些投诉均无法被受理。　

　  在现实生活中，就算是投诉被受理，调查和维权的过程也很费时费力。所以，市民在装修时，一定要注意。找正规的装修公司自不必说，签订装修合同时，对于承包方式、分期付款、工期等事项都要予以明确；在装修过程中，如果出现返工、工期顺延、变更工程项目，要及时签订补充协议；一旦发现装修质量有问题，要及时与施工方沟通，也可采取拍照等手段留存证据。